Q&A

〜よくあるご質問〜

お客様よりよくいただくご質問をまとめさせていただきました。
ご不明な点などございましたらお問い合わせ、
もしくはお電話よりお気軽にお問い合わせください。

ご予約に関して

予約は必要ですか?
はい、完全予約制となっております。ご予約はお電話、WEB予約フォームでお受けしております。
土日祝は予約が込み合うため、余裕をもってご予約されることをおすすめいたします。
予約の前に見学はできますか?
はい、見学でご来店される場合もご予約をお願いいたします。
キャンセル・日程の変更はできますか?
可能です。お子さまの体調不良等、やむを得ない理由の場合は、再度日程の調整を
させていただきますので、お早めにご連絡いただくようお願いいたします。
予約はどのくらい前からできますか?
3ヶ月前からの予約を受け付けております。
定休日はありますか?
はい、ございます。完全予約制のため不定休とさせていただいておりますが、
事前にホームページ上でお知らせいたします。

ご来店に関して

予約時間のどれくらい前からスタジオに入れますか?
貸切のため、待合いのスペースを設けておらず、前のお客さまの撮影中でご対応が出来かねる場合が
ございますので、大変恐縮ではございますが、ご予約時間のお時間通りにご来店いただきますよう
お願い申し上げます。
駐車場はありますか?
スタジオでのご用意はしておりません。近隣のコインパーキングのご利用をお願いしております。
スタジオの近くにお宮参りや七五三がお参りできる神社はありますか?
お宮参りや七五三参りをされるなら、スタジオから車で約10分のところに
素盞嗚尊(すさのおのみこと)神社(通称:江坂神社)がございます。

撮影に関して

撮影時間はどれくらいですか?
撮影プランとお子さまのコンディションにもよりますが、「お出迎え~カウンセリング~お仕度~
撮影~写真セレクト~お見送り」までを含め、1.5~2.5時間となっております。
(ベビー、バースデー1.5~2時間。七五三、お宮参り2~2.5時間)
準備していくものはありますか?
お子さまの場合は、コンディションを保つためのおもちゃやお菓子などご持参いただけますと
嬉しく思います。また、撮影に必要なお気に入りの小物アイテムや衣装などあればお持ちください。
スタジオではカメラやビデオで撮影してもいいですか?
全データコースをご利用のお客さまに限り、撮影が可能となります。
(フラッシュのご使用はお避けください。)
なお、全データコース以外のお客様は、ご自身のカメラでの撮影は禁止させていただいております。
家族や兄弟姉妹を撮影してもらえますか?
ご本人(メイン)撮影を基本にご家族、ご兄弟の撮影も無料でさせていただいております。
ご兄弟の衣装に関しましては、ご兄弟撮影のお衣装レンタルプランの中からお選びください。
撮影に関しての指定はできますか?
撮影前にカウンセリングさせていただきます。ご要望に沿っての撮影やご提案などもさせていただきます。
七五三の撮影とバースデーの撮影を一度に両方したいのですが可能ですか?
七五三撮影の中でお誕生日撮影も撮影させていただくことは可能ですので、一度スタッフまで
ご相談ください。ただしご兄弟がお誕生日、お宮参りなどの場合は別料金になりますので
詳しくはお問い合わせください。

衣装・ヘアメイクに関して

何歳くらいまでの衣装がありますか?
洋装のサイズは男の子は0~6歳、女の子は0~10歳サイズがございます。
和装のサイズに関しては
男の子 1歳、3歳、5歳
女の子 1歳、3歳、7歳、10歳がございます。
※ただし身長などにより年齢よりも前後して着用できる場合もございますので、
お気軽にスタッフまでおたずねください。
衣装の持込みはできますか?
可能です。女の子のお着物をお持込みの方は、帯が「作り帯」か「結び帯(一本帯)」かを
ご連絡ください。「結び帯(一本帯)」の場合、別途¥3,000(税抜)いただいております。
大人の着付け、ヘアセットはできますか?
可能です。
ご希望の場合は撮影日の2週間前までのご予約をお願い致します。
お母様 ヘアセット ¥2,000(税抜)
お母様 着付け(訪問着レンタル)+ヘアセット ¥7,000円(税抜)
お父様 着付け(着物レンタル) ¥4,000円(税抜)
※お父様のヘアセットはご自身でしてきていただきますようお願い致します。
衣装は何着くらい着れますか?
ハーフバースデー撮影1着、バースデー撮影2着までになります。
七五三撮影の場合は、お着物と洋装の2着、お宮参り撮影の場合は、
お着物とベビードレス(タキシード)、チュチュドレスでご案内させていただいております。
持ち込みの着物で着付けてもらえますか?
可能です。
基本の着付け料金+¥3,000(税抜)で承っております。

お支払いに関して

お支払い方法は何がありますか?
現金、各種クレジットカードとなります。なお、クレジットカードは一回払いのみとなります。
楽天カード、Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、
Discover がお使いいただけます。

商品に関して

撮影データはどの位の期間保管されていますか?
撮影日より6ヵ月とさせていただいております。
後日、写真を追加購入することはできますか?
可能です。データ保管期限が6ヵ月になりますので、その間のみ追加購入可能です。
写真の仕上がり期間はどれくらいですか?
お写真をご選択していただいてから約1ヵ月前後にご郵送にてお渡しになります。データ購入のみ、
当日お渡ししております。※当日お渡しの場合15~20分程お待ちいただきます。

設備に関して

授乳スペースはありますか?
専用のスペースの準備はございませんが、
安心してご利用いただけるスペースをご用意しております。
ベビーカーを置く場所はありますか?
ベビーカーを置いていただくスペースがございますので、ご安心ください。

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