Q&A

〜よくあるご質問〜

お客様よりよくいただくご質問をまとめさせていただきました。
ご不明な点などございましたらお問い合わせ、
もしくはお電話よりお気軽にお問い合わせください。

ご予約に関して

予約は必要ですか?
はい、完全予約制となっております。ご予約はお電話、WEB予約フォームでお受けしております。
土日祝は予約が込み合うため、余裕をもってご予約されることをおすすめいたします。
予約の前に見学はできますか?
はい、見学でご来店される場合もご予約をお願いいたします。
撮影スタジオ内は貸切撮影の為ご見学ができかねますが、お衣装、商品、実際のお写真はご覧いただけます。
キャンセル・日程の変更はできますか?
可能です。お子さまの体調不良等、やむを得ない理由の場合は、再度日程の調整を
させていただきますので、お早めにご連絡いただくようお願いいたします。
予約はどのくらい前からできますか?
3ヶ月前からの予約を受け付けております。
休業日はありますか?
はい、ございます。完全予約制のため不定休とさせていただいておりますが、
事前にホームページ上でお知らせいたします。

ご来店に関して

予約時間のどれくらい前からスタジオに入れますか?
貸切のため、待合いのスペースを設けておらず、前のお客さまの撮影中でご対応が出来かねる場合が
ございますので、大変恐縮ではございますが、ご予約時間のお時間通りにご来店いただきますよう
お願い申し上げます。
駐車場はありますか?
スタジオでのご用意はしておりません。近隣のコインパーキングのご利用をお願いしております。
スタジオの近くにお宮参りや七五三がお参りできる神社はありますか?
お宮参りや七五三参りをされるなら、スタジオから車で約10分のところに
素盞嗚尊(すさのおのみこと)神社(通称:江坂神社)がございます。

撮影に関して

所要時間はどれくらいですか?
撮影プランとお子さまのコンディションにもよりますが、「お出迎え~お支度~カウンセリング~撮影~写真セレクト~お見送り」までを含め、1.5~3時間となっております。
(ベビー、お宮参り、バースデー、セレモニー1.5~2時間。七五三2~3時間。※お支度内容により異なります。)
準備していくものはありますか?
お子さまの場合は、コンディションを保つためのおもちゃやお菓子などご持参いただけますと
嬉しく思います。また、撮影に必要なお気に入りの小物アイテムや衣装などあればお持ちください。
スタジオではカメラやビデオで撮影してもいいですか?
撮影可能となっております(フラッシュのご使用はお避けください)
家族やきょうだい撮影をしてもらえますか?
ご本人(メインのお子さま)撮影を基本にご家族、ごきょうだい撮影も無料でさせていただいております。
ごきょうだいの衣装に関しましては、ごきょうだい撮影のお衣装レンタルプランの中からお選びください。
撮影に関しての指定はできますか?
撮影前にカウンセリングさせていただきます。ご要望に沿っての撮影やご提案などもさせていただきます。
七五三の撮影とバースデーの撮影を一度に両方したいのですが可能ですか?
七五三撮影の中でお誕生日撮影も撮影させていただくことは可能ですので、一度スタッフまで
ご相談ください。ただしご兄弟がお誕生日、お宮参りなどの場合は別料金になりますので
詳しくはお問い合わせください。
ロケーション撮影を予約していますが、雨の場合は日にちを変更してもらえますか?
雨によるご予約のご変更はご遠慮いただいております。
その為、撮影当日が雨の場合はスタジオ撮影のみとなります。
ご希望の場合は、ロケーション撮影のみ後日再撮影を承っております。
お支度のある場合は、別途下記のお支度代のみ頂戴しております。
・七五三
女の子:七五三基本セット(8,000円(税抜)8,800円(税込))の50%OFF
男の子:七五三基本セット(8,000円(税抜)8,800円(税込))の60%OFF
その他の撮影プランの場合はお問い合わせくださいませ。

衣装・ヘアメイクに関して

何歳くらいまでの衣装がありますか?
洋装のサイズは男の子は0~11歳、女の子は0~10歳がございます。
和装のサイズに関しては
男の子 0歳、1歳、3歳、5歳、7歳、10歳
女の子 0歳、1歳、3歳、7歳、10歳と小学生袴がございます。
※ただし身長などにより年齢よりも前後して着用できる場合もございますので、
お気軽にスタッフまでおたずねください。
衣装の持込みはできますか?
可能です。女の子のお着物をお持込みの方は、帯が「作り帯」か「結び帯(一本帯)」かを
ご連絡ください。「結び帯(一本帯)」の場合、別途¥3,000(税抜)¥3,300(税込)いただいております。
大人の着付け、ヘアセットはできますか?
可能です。
ご希望の場合は撮影日の2週間前までのご予約をお願い致します。
お母様 ヘアセット ¥2,000(税抜)¥2,200(税込)
お母様 着付け(訪問着レンタル)+ヘアセット ¥7,000円(税抜)¥7,700(税込)
お父様 着付け(着物レンタル) ¥4,000円(税抜)¥4,400(税込)
※お父様のヘアセットはご自身でしてきていただきますようお願い致します。
衣装は何着くらい着れますか?
ハーフバースデー撮影1着、バースデー撮影2着までになります。
七五三撮影の場合は、お着物と洋装の2着、お宮参り撮影の場合は、
お着物とベビードレス(タキシード)、チュチュドレスでご案内させていただいております。
持ち込みの着物で着付けてもらえますか?
可能です。
お持ち込み料は頂戴しておりません。
お着付け前のご準備や、当店でお脱ぎになられる場合のお片付けは、お客様ご自身でお願いいたします。
万一、紛失、破損等の事故が生じましても、当方では責任を負いません。
スタジオ内での忘れ物や紛失等につきましては責任を負いかねますので、必ずご自身の責任で管理をお願いいたします。

お支払いに関して

お支払い方法は何がありますか?
現金、各種クレジットカードとなります。なお、クレジットカードは一回払いのみとなります。
楽天カード、Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、
Discover がお使いいただけます。

商品に関して

撮影データはどの位の期間保管されていますか?
撮影日より6ヵ月とさせていただいております。
写真の仕上がり期間はどれくらいですか?
お写真をご選択していただいてから約2ヵ月前後にご郵送にてお渡しになります。データ購入のみ、
当日お渡ししております。※当日お渡しの場合15~20分程お待ちいただきます。

設備に関して

授乳スペースはありますか?
専用のスペースの準備はございませんが、
安心してご利用いただけるスペースをご用意しております。
ベビーカーを置く場所はありますか?
ベビーカーを置いていただくスペースがございますので、ご安心ください。

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